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Perguntas frequentes
O que é o CrossUpload?
O CrossUpload é um serviço web de armazenamento e compartilhamento de arquivos. Você pode enviar documentos, software, imagens, APKs e mais, organizá-los em pastas e compartilhá-los com um link.
É grátis criar uma conta?
Sim. O cadastro é gratuito. Cada conta tem um espaço inicial (cerca de 30 GB por padrão) e um tamanho máximo por arquivo (cerca de 1 GB por padrão). Esses valores podem ser ajustados pela administração do site.
Como envio um arquivo?
Entre na conta, vá em «Enviar» ou «Meus arquivos» e use o botão de envio. Também pode arrastar e soltar o arquivo na área indicada. Quando o envio terminar, o arquivo aparece no seu painel.
Onde meus arquivos ficam guardados?
Seus arquivos são armazenados em servidores do CrossUpload (infraestrutura do serviço, que pode incluir servidores de armazenamento dedicados). O site de gestão fica em www.crossupload.org; as descargas podem ser servidos pela infraestrutura de arquivos do CrossUpload.
Qual é o tamanho máximo por arquivo?
Por padrão é de 1 GB por arquivo. Arquivos maiores serão recusados. Um administrador pode alterar esse limite.
Quanto espaço tenho no total?
A cota padrão é de cerca de 30 GB por usuário. No painel você vê quanto já usou. Se encher, apague arquivos ou peça mais cota ao administrador.
Como compartilho um arquivo?
Em «Meus arquivos», se o arquivo for público, você verá um link para copiar. Esse link abre a página de descarga. Também pode usar o botão de copiar link ao lado do arquivo.
Qual a diferença entre público e privado?
Público: qualquer pessoa com o link pode ver e baixar o arquivo. Privado: o arquivo não é oferecido pelo link público de compartilhamento. Mesmo assim, não use o CrossUpload como única cópia de segredos muito sensíveis.
De onde os arquivos são baixados?
O link que você vê é sempre do CrossUpload (por exemplo download.php). Nos bastidores, arquivos grandes são servidos pela infraestrutura de armazenamento do CrossUpload para descargas mais rápidas. O nome do arquivo ao salvar deve ser o original enviado.
Que tipos de arquivo posso enviar?
A maioria dos formatos comuns: ZIP, APK, PDF, imagens, áudio, vídeo, instaladores, documentos etc. Tipos perigosos para o servidor (como PHP) são bloqueados para proteger a plataforma.
O envio falha ou trava no meio. O que faço?
Verifique sua conexão, o tamanho do arquivo e a cota disponível. Tente de novo em uma rede estável. Se continuar, contate o suporte com seu usuário e o nome do arquivo.
Não consigo baixar um arquivo compartilhado.
Confirme se o link está completo, se o arquivo ainda é público e não foi excluído pelo dono. Tente outra rede ou o modo anônimo. Se o contador de descargas sobe mas o arquivo não chega, avise em Contato.
Posso excluir minha conta ou meus arquivos?
Você pode excluir arquivos em «Meus arquivos». Para excluir a conta por completo, vá em «Minha conta» e use Excluir minha conta. Ao apagar um arquivo, o link de compartilhamento deixa de funcionar.
Esqueci minha senha.
Contate o suporte com o e-mail ou usuário da conta. Por segurança, o acesso só é redefinido após verificação razoável de titularidade.
Meus arquivos são privados em relação a outros usuários?
Outros usuários não veem seu painel. Só acessam o que você compartilha com um link público. A equipe de administração pode intervir em casos de abuso, segurança ou exigência legal, conforme os Termos e a Política de Privacidade.
Há antivírus ou varredura automática?
O CrossUpload aplica medidas básicas (bloqueio de extensões perigosas, boas práticas de servidor), mas não garante antivírus completo de todos os arquivos. Baixe apenas de fontes em que confia e mantenha seu dispositivo protegido.
Como denuncio abuso ou um arquivo ilegal?
Use a página de Contato, informe o link do arquivo e uma breve descrição. Analisaremos e agiremos quando for o caso (bloqueio, remoção ou escalonamento legal).
Onde leio as condições legais?
Nos Termos de Uso e na Política de Privacidade, linkados no rodapé do CrossUpload.