Ayuda
Preguntas frecuentes
¿Qué es CrossUpload?
CrossUpload es un servicio web de almacenamiento y compartición de archivos. Puedes subir documentos, software, imágenes, APKs y más, organizarlos en carpetas y compartirlos con un enlace.
¿Es gratis crear una cuenta?
Sí. El registro es gratuito. Cada cuenta dispone de un espacio inicial (por defecto alrededor de 30 GB) y un tamaño máximo por archivo (por defecto 1 GB). Estos valores pueden ajustarse desde la administración del sitio.
¿Cómo subo un archivo?
Inicia sesión, ve a «Subir» o a «Mis archivos» y usa el botón de subida. También puedes arrastrar y soltar el archivo en la zona indicada. Cuando termine la subida, el archivo aparecerá en tu panel.
¿Dónde se guardan mis archivos?
Tus archivos se almacenan en servidores de CrossUpload (infraestructura del servicio, que puede incluir servidores de almacenamiento dedicados). La web de gestión está en www.crossupload.org; las descargas de archivos pueden servirse desde la infraestructura de archivos de CrossUpload.
¿Cuál es el tamaño máximo por archivo?
Por defecto es de 1 GB por archivo. Si un archivo es más grande, la subida será rechazada. El administrador puede cambiar este límite.
¿Cuánto espacio tengo en total?
La cuota por defecto es de unos 30 GB por usuario. En el panel verás cuánto has usado. Si se llena, deberás borrar archivos o pedir un aumento de cuota al administrador.
¿Cómo comparto un archivo?
En «Mis archivos», si el archivo es público, verás un enlace para copiar. Ese enlace abre la página de descarga. También puedes usar el botón de copiar enlace junto al archivo.
¿Qué diferencia hay entre público y privado?
Público: cualquiera con el enlace puede ver y descargar el archivo. Privado: el archivo no se ofrece por el enlace público de compartición. Aun así, no uses CrossUpload como única copia de secretos muy sensibles.
¿Desde dónde se descargan los archivos?
El enlace que ves es siempre de CrossUpload (por ejemplo download.php). Por detrás, los archivos pesados se sirven desde la infraestructura de almacenamiento de CrossUpload para que la descarga sea rápida. El nombre del archivo al guardar debe ser el original que se subió.
¿Qué tipos de archivo puedo subir?
La mayoría de formatos habituales: ZIP, APK, PDF, imágenes, audio, vídeo, instaladores, documentos, etc. Están bloqueados archivos peligrosos para el servidor (por ejemplo PHP y similares) para proteger la plataforma.
La subida falla o se queda a medias. ¿Qué hago?
Comprueba tu conexión, el tamaño del archivo y tu cuota disponible. Prueba de nuevo con una red estable. Si el problema continúa, contacta a soporte indicando tu usuario y el nombre del archivo.
No puedo descargar un archivo compartido.
Verifica que el enlace esté completo, que el archivo siga siendo público y que no haya sido eliminado por el dueño. Prueba en otra red o en modo incógnito. Si el contador de descargas sube pero no llega el archivo, indícalo en Contacto.
¿Puedo eliminar mi cuenta o mis archivos?
Puedes eliminar archivos desde «Mis archivos». Para eliminar la cuenta por completo, ve a «Mi cuenta» y usa Eliminar mi cuenta. Al borrar un archivo, el enlace de compartición dejará de funcionar.
¿Olvidé mi contraseña?
Contacta a soporte con el email o usuario de la cuenta. Por seguridad, solo se podrán restablecer accesos tras verificación razonable de la titularidad.
¿Mis archivos son privados frente a otros usuarios?
Otros usuarios no ven tu panel. Solo acceden a lo que compartes con un enlace público. El personal de administración puede intervenir en casos de abuso, seguridad o requerimiento legal, según los Términos y la Política de Privacidad.
¿Hay virus o escaneo automático?
CrossUpload aplica medidas básicas (bloqueo de extensiones peligrosas, buenas prácticas de servidor), pero no garantiza un antivirus completo de todos los archivos. Descarga solo de fuentes en las que confíes y mantén tu dispositivo protegido.
¿Cómo reporto abuso o un archivo ilegal?
Usa la página de Contacto, indica el enlace del archivo y una breve descripción. Revisaremos y actuaremos cuando corresponda (bloqueo, eliminación o escalado legal).
¿Dónde leo las condiciones legales?
En Términos de Uso y Política de Privacidad, enlazados en el pie de página de CrossUpload.